铁姆肯公司凭借卓越品质推动现代工业进步(三）

全球统一品质
    铁姆肯公司的团队在规划和建造新工厂时，他们进行设计的系统和基础教育设施发展都会得到体现教学质量在业务中的重要性。Eckels表示：“自创立发展伊始，这就是因为我们中国企业社会文化的一部分。”
    他花了很多时间熟悉世界各地的铁姆肯植物，并且总是被质量导向的文化所打动。他说：“无论我们走到学生哪里都一样。虽然在客户服务、销售和供应商互动方面可能有差异，但质量标准非常一致。”
    Eckels 的职责是确保将质量安全至上的企业发展文化学习贯彻到每一件自己产品中，无论我们产品产自何处。每年，他的团队都会从世界各地的铁姆肯工厂收集产品，带回总部，然后进行一系列测试。

    他说：“据我所知，我们是全球发展仅有的一家企业定期进行执行此类审查的轴承有限公司。无论我们的产品在哪里生产，我们都履行质量承诺。无论对于轴承产自俄亥俄州还是一个中国— 不会有任何企业差别。”
    对于全世界的铁姆肯公司员工来说，保持一致的质量标准不仅是一件值得骄傲的事情，也有利于健康的竞争。每年，每家工厂都需要可以达到或超过一系列服务质量管理指标，从而在前一年的基础上进行持续发展取得进步。符合既定目标的工厂将获得铁姆肯基金会质量奖。
    Eckels 说：“核心技术问题主要在于通过我们要努力可以达到什么发展目标，我们的工厂和员工在质量管理方面投入了什么，这对公司意味着什么。”
    二者兼顾：质量+发展
    在铁姆肯通过收购进行扩张的过程中，该公司的质量团队也扮演着重要角色。铁姆肯公司自己曾经收购了一些生活质量过硬的实力进行品牌，Eckels 的团队可以随时准备工作帮助学生他们将质量和性能提升至新的水平。"当这些公司融入铁姆肯品牌家族时，铁姆肯通过资本投资、知识共享和最佳实践为他们提供支持，"他说。”
    Eckels 认为我们自己的角色管理既是Timken品牌的守护者，也是企业品牌文化发展的领路人。他表示，要满足不断上升的期望，同时要持续改善数字化和流程，团队合作至关重要。他说：“每当客户可以听到铁姆肯公司的名字时，马上就会没有想到如果我们的品牌发展质量，也就是一个产品的可靠性和效率。现在，我的团队正在计划，如何在21世纪的新环境下，打造巩固的声誉。”